敬語の基本レッスン 第２３０号

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Ｑ．次のあなたのセリフを正しい敬語に直しましょう。
（上司に仕事を依頼される場面）
上　司：「種村さん、これを大至急まとめて、提出するように」
あなた：「はい、わかりました」
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【解説】
　上司から仕事を指示されたときなど、皆さんはどのように返事をしていますか？

　喜んで引き受けるにしろ、しぶしぶながらにしろ、仕事を依頼されて引き受ける場面はとてもよくありますので、定型のフレーズを覚えておきましょう。

　上のように、「はい、わかりました」と言ってしまう人がいます。

「わかりました」は対等な関係のときに使う表現ですので、相手を敬っている表現ではありません。また「わかりました」は、「単に理解しただけ」という意味にも取れ、「あなたの言いたいことは、一応理解するけどね」という人をなめている印象があり、誤解を与えかねません。

　こういうときは、「わかりました」ではなく、「かしこまりました」「承知いたしました」「うけたまわりました」がスラスラ出てくるようになれば、立派なビジネスパーソンです。

　「かしこまる」は「畏まる」と書き、「恐れ慎む」という意味なので、たいへん敬意の高い敬語です。「承知する」も敬意の高い表現ですが、男性的な言い回しなので、女性は使うのを避けた方がよいようです。

【答え】
「はい、かしこまりました」「はい、承知いたしました」


【具体例】
「はい、かしこまりました。すぐに始めます」
「はい、承知いたしました。今日中に発送します」



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●敬語の基本レッスン
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■職種：リラクセーションサロン
■仕事内容：サロン内業務、雑貨店での物販
■就業日：応相談
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■給与：時給850円〜
■給与備考：研修期間終了後時給1000円〜、上限時給1500円
■交通費：応相談
■資格：バリニーズ習得意識がある方ならば資格は問わず。
■勤務地：東京都江東区森下
■最寄駅：都営大江戸線森下駅
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■勤務時間：11:30〜22:00 （11：30〜21：00、12：30〜22：00）
■給与：時給900円〜月給も相談可
■交通費：25000円まで支給
■資格：タイ古式の即戦力（他にリフレ、アロマがあるとなお可）
■勤務地：東京都文京区
■最寄駅：丸の内線　茗荷谷駅徒歩２分
■ポイント：お客様一人一人を大切にしているのでリピーターが多くいます。カウンセリング及び施術をじっくり行います。小さいサロンですが、地域密着のあた
たかいサロンです。
■備考：インターバルを一時間とったり、足りない
技術に関しては丁寧に研修を行うなど、とにかくスタッフに優しいサロンです。同様にお客様への気遣いも勉強になること間違いなしです。

●人柄重視です！！未経験者の方もお待ちしています。
○お仕事ナンバー：M1326
■職種：サロン風治療院
■仕事内容：院内業務
■就業日：週6日
■勤務時間：平日･土　11:00〜21:00　日・祝　10:00〜19:00
■給与：月給150000円〜〜30.0000面接時に決定
■交通費：月一万円まで
■資格：あんまマッサージ師、鍼灸師、整体師、リフレソロジスト募集。未経験者も大歓迎！！　
■勤務地：東京都渋谷区代々木
■最寄駅：山手線、大江戸線、代々木駅徒歩1分
■ポイント：ボランティアや社会貢献に興味のある方、人と接することが大好きな方を募集しています！！未経験者でも夢に向かって一緒に働ける方をお待ちしています！！
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埼玉大学学生支援課お知らせ20-19

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